Politica de Confidențialitate

Operatorul de date cu caracter personal este compania LDR COMPANIES SRL, persoană juridică română, având sediul social în București, Sector 6, Prelungirea Ghencea 28, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026025899007, având CUI: 54516982. Pentru orice solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:

• Email: contact@webbly.ro
• Telefon: +40 730 285 429

Colectăm date personale direct de la dumneavoastră (când ne contactați, vă creați un cont sau achiziționați un serviciu) și automat (prin cookie-uri, la navigarea pe site). Datele colectate pot include: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, date de facturare (adresa, cont bancar), adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, precum și istoricul de navigare pe site-ul nostru.

Prelucrăm datele dumneavoastră bazându-ne pe următoarele temeiuri juridice conform art. 6 din GDPR:

• A) Consimțământul dumneavoastră (ex. pentru abonarea la newsletter sau utilizarea cookie-urilor de marketing);
• B) Executarea unui contract la care sunteți parte (ex. pentru furnizarea serviciilor achiziționate);
• C) Obligația legală (ex. păstrarea facturilor pentru conformitatea cu legislația fiscală);
• D) Interesul nostru legitim (ex. securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor), fără a vă afecta drepturile și libertățile fundamentale.

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri: furnizarea și administrarea serviciilor oferite; procesarea plăților și emiterea facturilor; comunicarea cu dumneavoastră (răspuns la solicitări, suport tehnic); trimiterea de comunicări comerciale (doar cu acordul dvs. prealabil); analizarea traficului pentru optimizarea performanței site-ului și respectarea obligațiilor legale.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Putem partaja datele strict necesare cu parteneri de încredere (împuterniciți) pentru a ne desfășura activitatea: furnizori de servicii de găzduire web, servicii de contabilitate, servicii de curierat și platforme de analiză/marketing (Google, Meta). Aceștia sunt obligați prin contract să asigure securitatea datelor. Putem divulga date și autorităților statului, dacă legea o impune.

Website-ul și baza noastră de date sunt găzduite pe servere securizate situate în Uniunea Europeană. În cazul în care utilizăm servicii ale unor furnizori din afara Spațiului Economic European (SEE) (de exemplu, Google sau anumite servicii cloud), ne asigurăm că transferul se face în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, garantând un nivel de protecție adecvat cerințelor GDPR.

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Datele de facturare sunt păstrate conform legislației financiar-contabile din România (de regulă 10 ani). Datele prelucrate în baza consimțământului (ex. marketing) vor fi păstrate până la retragerea acestuia. După expirarea perioadelor, datele vor fi șterse sau anonimizate definitiv.

• A) Dreptul de Acces (Art. 15): Puteți solicita o copie a datelor (răspuns în 30 de zile).
• B) Dreptul la Rectificare (Art. 16): Corectarea datelor inexacte.
• C) Dreptul la Ștergere (Art. 17): „Dreptul de a fi uitat”, cu excepția obligațiilor legale.
• D) Dreptul la Restricționare (Art. 18): Limitarea prelucrării în anumite condiții.
• E) Dreptul la Portabilitate (Art. 20): Transferul datelor către alt operator.
• F) Dreptul la Opoziție (Art. 21): Vă puteți opune prelucrării (efect imediat pentru marketing).
• G) Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate (Art. 22).

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne trimiteți o cerere scrisă la adresa de email: contact@webbly.ro. Ne angajăm să răspundem solicitărilor dumneavoastră în termen de maxim 30 de zile calendaristice. De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Pentru a respecta standardele de confidențialitate și cerințele Digital Markets Act (DMA) din UE, site-ul nostru folosește Google Consent Mode v2. Acest sistem ajustează dinamic modul în care etichetele Google (Analytics, Ads) se comportă pe baza consimțământului dvs. Nu se stochează date pentru publicitate personalizată (ad_user_data sau ad_personalization) și nu se folosesc cookie-uri de analiză (analytics_storage) decât dacă ați oferit un consimțământ explicit prin intermediul banner-ului nostru de cookie-uri. Fără acordul dvs., datele colectate sunt agregate și anonime.

Tratăm securitatea datelor cu maximă seriozitate. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Aceste măsuri includ criptarea traficului (certificat SSL/HTTPS), actualizări regulate de securitate, parole criptate și limitarea accesului la date doar angajaților sau partenerilor care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini sarcinile.

Website-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a platformei, pentru a analiza traficul și pentru a vă oferi conținut personalizat. La prima vizită pe site, vi se va afișa un banner prin care vă puteți exprima opțiunile privind modulele cookie nenecesare. Vă puteți modifica oricând preferințele din panoul de setări cookie-uri disponibil în subsolul site-ului.

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau nemulțumiri legate de modul în care vă prelucrăm datele personale, ne puteți contacta oricând la contact@webbly.ro. Ne vom strădui să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă. Dacă considerați că v-am încălcat drepturile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, https://dataprotection.ro).

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data „Ultimei actualizări” va fi revizuită corespunzător. Continuarea utilizării site-ului după aceste modificări reprezintă acceptarea noilor prevederi.